Politique de confidentialité – sellawine.com

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

1. Responsable du traitement

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, traitées, stockées et, le cas échéant, transmises à des tiers lors de l'utilisation de sellawine.com (ci-après la « Plateforme »).

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Jaeger Digital Labs
Büelstrasse 39
8132 Hinteregg
Suisse
E-mail : info@sellawine.com
Site Internet : https://sellawine.com

Pour toute question relative à la protection des données, notamment les demandes d'accès, de rectification ou de suppression de données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.

2. Législation applicable en matière de protection des données

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et son ordonnance d'application (OPDo).

Lorsque le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) s'applique à nos activités, nous respectons également ses exigences applicables.

Pour les utilisateurs situés dans d'autres juridictions, nous respectons en outre les dispositions impératives relatives à la protection des données applicables à nos activités de traitement.

Par « données personnelles », nous entendons toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

3. Données personnelles collectées

Selon la manière dont les utilisateurs interagissent avec la Plateforme, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes.

3.1 Données d'inscription et de compte

• Nom, nom d'utilisateur ou nom de profil.
• Adresse électronique.
• Informations d'authentification et données de mots de passe protégées par des mesures de sécurité appropriées.
• Identifiant utilisateur et préférences du compte.
• Date d'inscription et, le cas échéant, informations relatives à la dernière connexion.
• Numéros de téléphone ou autres coordonnées communiqués volontairement.
• Informations relatives à la vérification et au statut du compte.

3.2 Annonces et informations sur les produits

• Titres, descriptions et prix des annonces.
• Photographies de bouteilles de vin et d'autres produits proposés.
• Informations concernant les producteurs, millésimes, origines, conditions et provenances.
• Informations de localisation, notamment pays, région ou ville.
• Statut de disponibilité et historique de publication des annonces.
• Autres informations fournies volontairement par les utilisateurs.

3.3 Communications entre utilisateurs

Lorsque les utilisateurs communiquent par l'intermédiaire de la Plateforme, nous pouvons traiter :

• Les informations concernant l'expéditeur et le destinataire.
• Le contenu des messages et les éventuelles pièces jointes.
• Les dates, heures et informations techniques relatives à la transmission des messages.
• Les liens entre les messages, les annonces et les comptes utilisateurs.

Les messages sont traités afin de faciliter la communication entre acheteurs et vendeurs, d'assurer le fonctionnement de la Plateforme et, lorsque cela est nécessaire, d'enquêter sur des fraudes, abus ou violations présumées de la loi.

Nous recommandons vivement aux utilisateurs de ne pas communiquer de mots de passe, de données de cartes bancaires, de documents d'identité ou d'autres informations particulièrement sensibles par l'intermédiaire du système de messagerie.

3.4 Données relatives aux commerçants et aux entreprises

Pour les commerçants professionnels et les comptes professionnels, nous pouvons également traiter :

• Les noms des entreprises et leurs adresses professionnelles.
• Les coordonnées commerciales.
• Les sites Internet et descriptions des entreprises.
• Les logos, images de couverture et autres informations de profil.
• Les informations utilisées pour vérifier l'identité d'une entreprise ou la propriété d'un site Internet.
• Les statistiques relatives aux annonces, aux consultations de profils et aux demandes reçues.

3.5 Données techniques d'utilisation

Lors de l'accès à la Plateforme ou de son utilisation, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• Les adresses IP.
• Les dates et heures d'accès.
• Le type et la version du navigateur ainsi que le système d'exploitation.
• Le type d'appareil et les préférences linguistiques.
• Les pages consultées et les fichiers demandés.
• Les rapports d'erreurs techniques et les informations liées à la sécurité.
• Les requêtes HTTP et les données techniques de connexion.
• La localisation géographique approximative déduite de l'adresse IP, le cas échéant.

Ces informations sont principalement utilisées pour assurer le fonctionnement technique, la sécurité, la résolution des problèmes, la prévention des fraudes et l'amélioration de nos services.

4. Finalités du traitement des données

Nous traitons les données personnelles notamment aux fins suivantes :

• Fourniture, exploitation et maintenance technique de la Plateforme.
• Inscription, authentification et gestion des comptes utilisateurs.
• Publication et gestion des annonces.
• Facilitation des communications entre acheteurs et vendeurs.
• Fourniture d'outils d'identification des vins et de création d'annonces reposant sur l'intelligence artificielle.
• Génération d'estimations indicatives de la valeur des vins et des prix du marché.
• Gestion des profils de commerçants et des fonctionnalités professionnelles.
• Fourniture de fonctions de recherche, de filtrage, de favoris et de notifications, lorsqu'elles sont disponibles et utilisées.
• Traitement des demandes de renseignements et assistance aux utilisateurs.
• Détection et prévention des fraudes, spams, cyberattaques et activités illicites.
• Modération des annonces et examen des contenus signalés.
• Identification des erreurs techniques et amélioration de l'expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales et réglementaires.
• Constatation, exercice et défense de droits en justice.

Nous traitons généralement les données personnelles uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour d'autres finalités compatibles ou légalement autorisées.

5. Bases juridiques du traitement

Lorsque le RGPD est applicable, nous traitons les données personnelles sur la base d'un ou de plusieurs des fondements juridiques suivants :

• Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles demandées, notamment pour la gestion des comptes, annonces, messages et fonctionnalités demandées.
• Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – Obligation légale : traitement nécessaire au respect d'obligations légales applicables.
• Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD – Intérêts légitimes : traitement nécessaire à la poursuite d'intérêts légitimes, notamment la sécurité de la Plateforme, la prévention des fraudes, la résolution de problèmes techniques, la lutte contre les abus et la défense de droits en justice.
• Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – Consentement : traitement fondé sur le consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour les outils d'analyse facultatifs, les technologies marketing, les cookies non essentiels ou d'autres fonctionnalités spécifiquement identifiées.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, les utilisateurs peuvent le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Lorsque seul le droit suisse de la protection des données s'applique, le traitement est effectué conformément aux principes de traitement applicables et, lorsque cela est nécessaire, sur la base d'un motif justificatif approprié.

6. Infrastructure technique, hébergement et base de données

Nous utilisons des prestataires externes de technologie et d'infrastructure pour exploiter sellawine.com.

6.1 Cloudflare

La Plateforme utilise les services de Cloudflare pour la diffusion des contenus du site Internet, l'infrastructure technique, l'optimisation des performances, la sécurité et la protection contre les accès abusifs ou malveillants.

Cloudflare peut notamment traiter les informations suivantes :

• Adresses IP.
• Requêtes HTTP et informations techniques de connexion.
• Informations relatives aux navigateurs et appareils.
• Dates et heures d'accès ainsi que ressources demandées.
• Informations de sécurité utilisées pour identifier les requêtes automatisées, suspectes ou malveillantes.

Ces traitements contribuent à assurer la disponibilité du site Internet, à optimiser les performances, à protéger la Plateforme contre les attaques par déni de service distribué (DDoS) et à garantir son fonctionnement sécurisé.

Cloudflare exploite une infrastructure répartie à l'échelle mondiale. Selon les services utilisés et leur configuration technique, des données personnelles peuvent être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen.

Informations complémentaires :

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

6.2 Bolt et Supabase

La Plateforme utilise une infrastructure de base de données et de backend fondée sur Supabase, fournie par l'intermédiaire de Bolt ou connectée à ce service.

Cette infrastructure peut être utilisée pour traiter et stocker :

• Les comptes utilisateurs et les informations d'authentification.
• Les données de profil et de contact.
• Les annonces et les informations relatives aux produits.
• Les photographies et fichiers téléchargés.
• Les messages et données de communication.
• Les profils de commerçants et les informations associées.
• Les informations techniques, journaux d'accès et données de sécurité.

L'infrastructure technique peut faire intervenir des services exploités par Bolt ou StackBlitz, Supabase et leurs sous-traitants contractuellement engagés.

Le lieu de stockage principal des données dépend de la configuration technique et de la région d'hébergement attribuée au projet de base de données.

Des traitements supplémentaires peuvent être effectués à des fins d'assistance technique, de maintenance, de sécurité, de gestion de l'infrastructure et de journalisation des systèmes.

Informations complémentaires :

Supabase – Informations sur la confidentialité
Supabase – Informations juridiques
Bolt – Informations sur la plateforme

7. Intelligence artificielle et traitement automatisé

sellawine.com peut utiliser l'intelligence artificielle pour identifier des vins, analyser des photographies de produits, générer des annonces, créer des descriptions et estimer des valeurs de marché.

Lorsque les utilisateurs accèdent à ces fonctionnalités, les informations qu'ils soumettent, notamment les photographies, textes et caractéristiques des produits, peuvent être traitées par les systèmes techniques concernés et, le cas échéant, par des prestataires externes de services d'intelligence artificielle.

Lorsque cela est techniquement nécessaire, ces informations peuvent être transmises à des prestataires d'intelligence artificielle mandatés. Les traitements effectivement réalisés dépendent des technologies utilisées et des accords applicables en matière de protection des données.

Les utilisateurs doivent éviter de transmettre des données personnelles inutiles ou des informations particulièrement sensibles lorsqu'ils utilisent les fonctionnalités d'intelligence artificielle.

En particulier, les photographies téléchargées ne devraient pas contenir de documents privés, de pièces d'identité, d'informations personnelles concernant des tiers ou d'autres contenus personnels non nécessaires.

Les estimations et recommandations générées par intelligence artificielle sont destinées à assister les utilisateurs. Elles ne constituent pas, à elles seules, des décisions juridiquement contraignantes concernant l'achat ou la vente de vins.

Lorsque la législation applicable l'exige, nous fournirons des informations supplémentaires concernant les décisions individuelles automatisées produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative les personnes concernées.

8. Annonces publiques et profils utilisateurs

Certaines informations sont volontairement rendues publiques afin de permettre le fonctionnement de la Plateforme en tant que service de petites annonces.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

• Les noms d'utilisateur ou de commerçant visibles publiquement.
• Les annonces publiées et descriptions de produits.
• Les photographies des produits.
• Les prix affichés.
• Les localisations communiquées par les utilisateurs.
• Les informations publiques des profils.
• Les évaluations, badges de vérification ou autres indicateurs de confiance visibles publiquement, lorsqu'ils sont disponibles.

Les informations publiées peuvent être consultées par d'autres internautes et indexées par les moteurs de recherche.

Même après la suppression d'une annonce, des copies peuvent temporairement subsister dans les caches des moteurs de recherche, les archives Internet ou les systèmes de tiers. Nous ne sommes pas toujours en mesure de supprimer directement ces copies conservées à l'extérieur de la Plateforme.

Les utilisateurs sont responsables de ne pas divulguer d'informations personnelles inutiles dans leurs annonces accessibles au public.

9. Messagerie et communications entre utilisateurs

La Plateforme peut proposer un système de messagerie interne permettant aux acheteurs et aux vendeurs de communiquer.

Les messages sont stockés et traités techniquement afin de permettre leur transmission, leur affichage et leur gestion.

Les messages sont en principe destinés aux utilisateurs concernés. Toutefois, un accès par des personnes dûment autorisées du côté de l'exploitant peut être nécessaire dans certaines circonstances, notamment :

• En cas d'activités frauduleuses signalées.
• En cas de soupçon de contenu illégal.
• Pour traiter les demandes d'assistance.
• Pour résoudre des problèmes techniques.
• Pour respecter des obligations légales.
• Pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Tout accès de ce type est limité conformément aux autorisations applicables et aux exigences de la finalité concernée.

Le service de messagerie interne n'est pas présenté comme un service de communication bénéficiant d'un chiffrement de bout en bout.

10. Cookies et technologies similaires

La Plateforme peut utiliser des cookies, des technologies de stockage local et des mécanismes techniques similaires.

Les cookies sont de petits fichiers ou éléments de données enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur ou permettant de conserver des informations relatives à des interactions précédentes.

10.1 Cookies strictement nécessaires

Des cookies et technologies de stockage local strictement nécessaires peuvent être utilisés pour :

• La connexion des utilisateurs et la gestion des sessions.
• L'authentification et la sécurité des comptes.
• L'enregistrement des préférences essentielles des utilisateurs.
• La protection contre les attaques automatisées et les abus.
• Le maintien des fonctionnalités essentielles de la Plateforme.
• L'enregistrement des préférences en matière de confidentialité et des choix de consentement.

Ces technologies sont utilisées lorsqu'elles sont nécessaires à la fourniture des services demandés par les utilisateurs ou au fonctionnement sécurisé de la Plateforme.

10.2 Cookies de sécurité Cloudflare

Selon la configuration de Cloudflare, des cookies de sécurité peuvent être utilisés pour détecter le trafic automatisé, effectuer des contrôles de sécurité ou gérer les autorisations d'accès après vérification.

Lorsque les fonctionnalités correspondantes sont activées, ces cookies peuvent notamment porter les noms "__cf_bm" ou "cf_clearance".

Les cookies effectivement utilisés dépendent des services et fonctionnalités de sécurité Cloudflare activés.

10.3 Technologies facultatives d'analyse et de marketing

Si nous utilisons des technologies d'analyse, de statistiques ou de marketing qui ne sont pas strictement nécessaires, nous fournissons des informations concernant les prestataires concernés, les finalités du traitement et les durées de conservation.

Lorsque la législation applicable l'exige, ces technologies ne sont activées qu'après obtention du consentement nécessaire de l'utilisateur.

Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment avec effet pour l'avenir au moyen des paramètres de confidentialité mis à disposition sur la Plateforme.

Ils peuvent également gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de leur navigateur. La désactivation de certaines technologies peut limiter certaines fonctionnalités de la Plateforme.

11. Formulaires de contact et assistance

Lorsque les utilisateurs nous contactent par formulaire, courrier électronique ou tout autre canal de communication disponible, nous traitons les informations transmises.

Celles-ci peuvent comprendre :

• Le nom.
• L'adresse électronique.
• L'objet et le contenu de la demande.
• Les pièces jointes ou informations supplémentaires communiquées volontairement.
• Les informations techniques nécessaires au traitement de la demande.

Nous utilisons ces informations pour répondre aux demandes, communiquer avec les personnes concernées et effectuer les éventuelles démarches nécessaires.

Les informations sont généralement conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à la poursuite de finalités légitimes connexes ou au respect des obligations légales de conservation.

12. Notifications et courriers électroniques

Nous pouvons envoyer des courriers électroniques et notifications liés au fonctionnement des services, notamment concernant :

• L'inscription et la vérification des comptes.
• La réinitialisation des mots de passe et les alertes de sécurité.
• Les messages ou demandes provenant d'autres utilisateurs.
• Les activités et statuts des annonces.
• Les fonctionnalités d'alerte de recherche, de prix ou autres notifications activées par les utilisateurs.
• Les modifications techniques ou juridiques importantes concernant la Plateforme.

Les communications liées aux services sont traitées lorsqu'elles sont nécessaires à la fourniture des fonctionnalités concernées ou au respect d'obligations légales.

Les courriers électroniques promotionnels et newsletters ne sont envoyés que lorsqu'une base juridique valable existe et, lorsque cela est nécessaire, après obtention du consentement du destinataire.

Les utilisateurs peuvent se désabonner des communications marketing facultatives au moyen des mécanismes de désinscription fournis ou en nous contactant.

Des prestataires externes d'envoi de courriers électroniques peuvent être utilisés et traiter les coordonnées nécessaires à l'acheminement des messages.

13. Vérification des commerçants et prévention des fraudes

Afin d'améliorer la sécurité et la fiabilité de la Plateforme, nous pouvons vérifier certaines informations relatives aux commerçants professionnels.

Ces vérifications peuvent impliquer le traitement des noms d'entreprise, des sites Internet, des adresses électroniques professionnelles et d'autres informations nécessaires.

La vérification peut notamment consister à confirmer la propriété ou le contrôle d'un site Internet, à vérifier des adresses électroniques professionnelles ou à demander d'autres justificatifs appropriés.

Pour prévenir et examiner les fraudes ou abus, nous pouvons également consulter les données de comptes, annonces, messages, signalements et informations techniques de sécurité pertinents lorsque cela est légalement autorisé et nécessaire.

Ces traitements sont effectués afin de protéger nos intérêts légitimes concernant la sécurité de la Plateforme et de ses utilisateurs et, le cas échéant, pour respecter des obligations légales.

14. Destinataires et communication des données personnelles

Des données personnelles peuvent être transmises à des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, respecter des obligations légales ou poursuivre d'autres finalités licites.

Les catégories de destinataires potentiels comprennent :

• Les prestataires d'hébergement, d'infrastructure et de services cloud.
• Les fournisseurs de bases de données et de services backend.
• Les prestataires de sécurité informatique et de réseau.
• Les fournisseurs techniques de services d'intelligence artificielle.
• Les prestataires d'envoi d'e-mails et de services de communication.
• Les prestataires d'assistance technique et de maintenance.
• Les autres utilisateurs, lorsque des informations leur sont volontairement rendues accessibles au moyen d'annonces, de profils ou de messages.
• Les autorités publiques, tribunaux et autres organismes habilités lorsqu'une obligation légale ou une autre base juridique valable le prévoit.

Lorsque des prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, ils sont contractuellement tenus de respecter des obligations appropriées en matière de protection des données et de sécurité, conformément à la législation applicable.

Nous limitons généralement la communication aux données personnelles nécessaires à la finalité concernée.

15. Transferts internationaux de données personnelles

La Plateforme est destinée à un public international et utilise des prestataires de technologie et d'infrastructure exerçant leurs activités à l'échelle mondiale.

Par conséquent, des données personnelles peuvent être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen ou être accessibles depuis d'autres pays.

Selon les prestataires, sous-traitants et configurations techniques utilisés, des traitements peuvent notamment avoir lieu en Suisse, dans des États de l'Espace économique européen, aux États-Unis et à Singapour, ainsi que dans d'autres pays.

Le lieu de stockage principal de la base de données et les éventuels autres pays destinataires dépendent de l'infrastructure effectivement déployée et des accords contractuels conclus avec nos prestataires.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays ne bénéficiant pas d'un niveau de protection légalement reconnu comme adéquat, nous mettons en œuvre les garanties appropriées lorsque cela est requis.

Ces garanties peuvent notamment comprendre des clauses contractuelles types reconnues, des mesures techniques et organisationnelles complémentaires ou d'autres mécanismes de transfert autorisés par la loi.

Les personnes concernées peuvent demander des informations supplémentaires concernant les transferts internationaux pertinents et les garanties applicables en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

16. Durée de conservation des données

Nous conservons généralement les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, au respect des obligations légales de conservation ou à la protection d'intérêts légitimes lorsque la loi le permet.

Les principes suivants s'appliquent notamment :

• Comptes utilisateurs : Les informations de compte sont généralement conservées tant que le compte reste actif. Après la suppression du compte, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'un autre motif légal justifie leur conservation.
• Annonces : Les informations relatives aux annonces sont conservées pendant leur publication et, si nécessaire, pendant une période supplémentaire à des fins administratives ou de sécurité.
• Messages : Les messages sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour assurer les communications, maintenir la sécurité, examiner les incidents signalés ou poursuivre d'autres finalités licites.
• Demandes de contact : Les informations sont généralement supprimées après le traitement de la demande et l'expiration des éventuelles obligations de conservation applicables.
• Journaux techniques : Les journaux sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement, à la sécurité, à la résolution des problèmes ou au respect des obligations légales.
• Données de sécurité et de lutte contre les abus : Ces données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'elles sont nécessaires à l'examen d'incidents, à la prévention de nouveaux abus ou à la défense de droits en justice.
• Sauvegardes : Les données supprimées peuvent temporairement subsister dans des copies de sauvegarde techniquement nécessaires. Elles sont supprimées conformément aux cycles de conservation et de suppression applicables.

Les délais légaux obligatoires de conservation, notamment ceux concernant certains documents commerciaux et comptables, demeurent applicables.

À l'expiration de la durée de conservation pertinente, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est techniquement possible et légalement requis.

17. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, les abus, les modifications et les divulgations illicites.

Selon les activités de traitement, ces mesures peuvent notamment comprendre :

• La transmission chiffrée des données au moyen du protocole HTTPS/TLS.
• Des restrictions techniques d'accès et une gestion des autorisations.
• Des procédures d'authentification sécurisées.
• Les fonctionnalités de sécurité fournies par l'infrastructure de base de données et les services cloud.
• Des protections contre les attaques automatisées et les activités non autorisées.
• Une surveillance technique et une analyse des erreurs.
• Des procédures appropriées de sauvegarde et de restauration.
• Des contrôles périodiques des configurations de sécurité.

Les mesures effectivement mises en œuvre dépendent de la nature, de l'étendue et des risques des traitements concernés.

Malgré l'application de mesures de sécurité appropriées, aucune sécurité absolue ne peut être garantie pour les informations transmises ou stockées sur Internet.

Cette déclaration n'exclut aucune responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue.

18. Droits des personnes concernées

Selon la législation applicable en matière de protection des données, les personnes concernées peuvent disposer des droits suivants :

• Droit d'accès : Le droit d'obtenir des informations concernant le traitement de leurs données personnelles.
• Droit de rectification : Le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Le droit de demander la suppression de données personnelles lorsque les conditions légales applicables sont remplies.
• Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la limitation de certaines activités de traitement dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la portabilité : Le droit de recevoir certaines données personnelles dans un format approprié ou d'en demander le transfert lorsque la loi le prévoit.
• Droit d'opposition : Le droit de s'opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la loi, notamment aux traitements à des fins de prospection directe.
• Droit de retrait du consentement : Le droit de retirer à tout moment un consentement précédemment donné, avec effet pour l'avenir.
• Droits relatifs aux décisions automatisées : Les droits applicables à l'information, à la révision et à l'intervention humaine concernant les décisions individuelles automatisées.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse :

info@sellawine.com

Nous traitons les demandes valables dans les délais prévus par la législation applicable.

Afin de protéger les données personnelles, nous pouvons demander une vérification appropriée de l'identité avant de répondre, lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Ces droits peuvent être soumis à des exceptions et restrictions légales, notamment pour protéger les droits de tiers, des intérêts légitimes prépondérants ou respecter des obligations légales de conservation.

19. Suppression des comptes utilisateurs

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte en contactant info@sellawine.com.

À la suite d'une demande de suppression de compte, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles, sauf lorsque des obligations légales ou d'autres motifs licites justifient leur conservation.

Certaines informations peuvent être temporairement conservées, notamment pour enquêter sur des fraudes, résoudre des litiges en cours ou respecter des obligations légales de conservation.

Les informations précédemment enregistrées par d'autres utilisateurs ou des moteurs de recherche externes peuvent ne pas pouvoir être entièrement supprimées par nos soins.

20. Protection des mineurs

La Plateforme est exclusivement destinée aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

Nous ne cherchons pas sciemment à créer des comptes pour des mineurs ni à traiter les données personnelles de mineurs dans le cadre de leur utilisation autonome de la Plateforme.

Si nous découvrons qu'une personne utilise la Plateforme en violation de ces conditions d'âge, nous pouvons suspendre le compte correspondant et supprimer les données personnelles concernées conformément aux exigences légales applicables.

Les préoccupations concernant une utilisation non autorisée de la Plateforme par des mineurs peuvent être signalées à info@sellawine.com.

21. Sites Internet et services externes

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites Internet externes, des profils de commerçants, des réseaux sociaux, des prestataires de paiement et d'autres services tiers.

Les traitements de données personnelles effectués par les exploitants indépendants de ces services sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.

Nous n'exerçons pas de contrôle complet sur les pratiques de protection des données de ces tiers indépendants.

Nos responsabilités concernant la sélection et l'intégration de nos propres prestataires ainsi que nos obligations légales impératives demeurent inchangées.

22. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons actualiser la présente Politique de confidentialité, notamment lorsque les exigences légales, les technologies, les services ou les pratiques de traitement des données évoluent.

La version la plus récente sera publiée sur la Plateforme.

Lorsque la législation applicable l'exige, nous informerons les utilisateurs des modifications importantes ou recueillerons tout consentement nécessaire.

La date de la dernière mise à jour figure au début de la présente Politique de confidentialité.

23. Autorités de surveillance et réclamations

Les personnes concernées sont invitées à nous contacter directement pour toute question relative à la protection des données.

Selon la législation applicable, elles peuvent également avoir le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité compétente de surveillance de la protection des données.

En Suisse, l'autorité compétente est notamment :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Suisse
Site Internet : https://www.edoeb.admin.ch

Lorsque le RGPD est applicable, les personnes concernées peuvent également déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen.

24. Contact pour les questions de confidentialité

Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, l'exercice de vos droits ou la présente Politique de confidentialité, veuillez contacter :

Jaeger Digital Labs
Büelstrasse 39
8132 Hinteregg
Suisse
E-mail : info@sellawine.com

Nous traitons les demandes relatives à la confidentialité de manière confidentielle et y répondons conformément aux exigences légales applicables.